下面是小编为大家整理的酒店发展有限公司数字程控交换通信工程设计方案书（范文推荐）,供大家参考。
目
录 文件一 地区典型工程 文件二
产品介绍 文件三
设备配置及报价 文件四
售后服务及保修、维修承诺 文件附件
公司相关资质文件 文件一、地区典型工程
移动分公司市人民政府工程
260 点 工程简述：CMNET 专线维护、PBX 程控交换机工程 工程项目包括：T CMNET 专线维护、用户宽带与电话开通、用户终端维护
烟草公司分公司
260 点 工程简述：集办公、餐饮、娱乐、宾馆于一体的综合性建筑。
工程项目包括：内部程控数字程控电话交换机。
市污水处理有限公司
工程简述：市污水处理有限公司。
工程项目包括：内部程控交换机 州县人民政府
0 450 点
工程简述：州县人民政府办公大楼。
工程项目包括：大楼综合布线，内部数字程控交换机。
文件二、产品介绍
一、
0 SOT600 数字程控交换机技术特点：
信息产业部进网证号：
容量：8+16、32+88 线,2 个 2M
概述
本机综合了国内外众多集团电话的优点，并采用国际电信联盟（ITU-T）G.712、G.732 号建议书的技 术指标设计、生产。壁挂式的新型结构、数字式的交换网络，是国内新一代具有自主知识 产权的优选机 型；具备 70 多种强大宾馆管理、商务办公功能，可广泛应用于写字楼、宾馆、企事业单位 及部队、电力、 煤矿、石化、铁路、银行等专网系统。尤其是本机融合了直线计费管理系统的技术，具备直线计费功能， 实现产品一机两用的超常价值。
技术特点 全分散控制，无阻塞数字交换网络 双电脑接口，话务管理安全方便 5000 张话单储存能力 高可靠性，过压、过流保护，三级数据保护 完善的防盗打措施 远程维护，解决用户后顾之忧。
二次开关电源技术，计费管理系统、电脑话务员、语音信箱、电源内置，来电显示（选配），具备数字中继接口：支持七号信令与中国 1 号信令，自动路由选择与 IP 字头自定义 功能简介 多种出入局方式
a. 外线呼入分直拨分机、总机转接与群呼三种，直拨分机时可实现音频抢拨，遇分机正忙或无人接听
可自动回叫总机。
b. 分机打外线分免拨“0”出局与拨“0”出局二种方式。
强大的组网功能
该设备的可通过2M接口与其它交换网络连接,实现组网功能,并支持等位拨号。
多等级电话限拨
分机呼出八等级限制，可以限制分机拨打国际长途、国内长途、信息台、本地网及市话；可限制外线电话呼入内部分机；可限制内部分机间的通话权限(适合宾馆等场所)；可限制外线电话在内部分机间的相互转接。
帐号计费与漫游
使用帐号拨打电话，话费计在帐号上（类似电信 300 卡功能），帐号可漫游也可固定在某分机上使用。
直线计费功能（专线专用）
可将任意中继设置成 1-5 部分机专用，该 1-5 部分机呼入、呼出均使用指定中继，从而实现专线
专用，保证重要部门电话与重要电话的畅通。
强大的计费系统
押金控制， 灵活折价计费，手机传呼单独计费，费率可通过归一编程法快速设置。
话单监控
电脑界面可直观反映话务情况与话单情况，并可查询话单及选择多种打印格式。
自动路由与 IP 字头自定义
通过本产品可自动选择 IP 专线电话，出局无需 IP 字头（由设
备自动加发），IP 字头与开通的地
区区号可灵活设置，用户打长话只付 0.3 元/分的 IP 费，大大降低了长途话费。
专用宾馆管理系统（选配）
配置专用的宾馆管理系统，多方面满足高级宾馆的管理与使用要求。
中继分组
中继可分 16 组，保证不同部门使用不同外线，或将外线设置成只入不出模式。
弹性编码
分机 1-4 位任意混合弹性编号，加上本局局向码可实现 1-8 位任意混合全弹性编号，不受位数及
数字的限制。
语音信箱
本机以语音形式为各分机用户提供当前日期、时间、分机号码、物理号、等级、话费、押金金额、
内部来话号码、占用外线分机并可播放音乐。
虚拟总机
将不同的外线设置成由不同的指定分机接听，该分机承担总机的转接功能。
外线转接实现征询转接与音乐等待。
可为用户录制特殊电脑话务语音
总机代拨外线
分机代拨外线
内外线区分振铃；闹钟服务；离位转移；忙时代接；呼叫保护；免打扰；夜服；强插 配置及注意事项 硬件配置：PC486 以上，硬盘 100 兆以上，1.4 兆软驱一个，内存 8 兆以上，两个串行口，一个并行打印口，一只鼠标。对微机串口的驱动能力要求较高。
软件配置：本系统在 Microsoft 简体中文 Windows95/98 下运行。
Pc 连接距离：普通距离最大可达 30m，配置 422 接口可达 1km。出厂配置 10m（5 蕊线）。
供电电源
AC：220V±10%
50HZ±2HZ
DC：48V
20～65AH 蓄电池 文件三、数字程控交换机设备配置及报价
序号 名称 型号 品牌 产地 单位 数量 单价 总价1 数字程控交换机 SOT600 申瓯 浙江 门 8+32 240.00 9600.002 电缆分线盒 50对 乐通 上海 个 1 220.00 220.003 蓄电池 12V38AH 易斯特 扬州 节 4 350.00 1400.004 电池箱 A4 个 1 220.00 220.005 11440.006 1144.007 12584.00安装施工费=材料费*10%材料小计总计 文件四、售后服务
1 1 、工程质量保修期
（1）
工程所用通信产品，我方承担 5 年产品质量保证。
（2）
从系统交付业主使用之日起，进入产品质量保修期、时间为一年。
（3）
在工程质量保修期内，对任何因质量而造成的设备或部件损坏予以无偿更换和维修。
2 2 、售后服务与保证
在货物验收合格之日起,开始进行售后服务工作。包含以下几个方面: 售后服务期 维护人员 售后服务项目 服务响应时间
（1）售后服务期: 在货物验收合格之日起,即进入售后服务期，售后服务期包括质量保证期和质量维护期。
（2）质量维护期: 在质量保证期之后,即自行进入质量维护期,质量维护期内按优惠价格收取费用。
（3）维护人员: 合格的技术工程人员能迅速圆满完成所有工作.维护人员首选工程调试人员。
（4）售后服务项目: 在售后服务期内,将提供以下服务项目:
所供设备的维修 提供维修用零配件 提供技术支持及辅助维护保养的工作 （5）服务响应时间：
系统运行出现故障,服务响应时间为 1 小时内维护人员到现场，并于 4 小时内排除故障。24 小时工程师技术支持电话服务(遇有不可抗拒的原因除外); 3 3 、工程维修计划
（1）
维修：
公司设立专门维修保养部门负责提供售后服务，维修人员均经过良好的系统技术培训，并有丰富的现场维修经验。
维修人员负责公司产品的售后服务工作。主要包括技术支持，疑问解答，质量记录等。提供在现场维修设备以至正常运行服务， 并使用户能正确使用。
（2）定期保养维护：
定期联系客户，反馈客户使用情况给公司本部。公司负责提供一年的免费保修，包括对系统软件的升级、维护。由于线路器材老化，其它设备影响产生的运行问题，我公司将积极配合使用单位修复。由于天灾人祸及其它不可预料的外界因素使设备或者线路受到损害的，我公司将进行及时的抢修，收取材料费、抢修费。
4 4 、故障排除修复
我方拥有雄厚的技术力量并备有充足的产品配件，当用户方技术员遇到较复杂的问题而无法解决时，可致电我公司，我方技术人员可在 1 小时内到达现场，并于 12 小时内解决问题。