武江区住建局开展社会矛盾化解工作实施方案为有效维护人民群众切身利益，深化社会矛盾纠纷排查化解工作，推动武江经济快速发展，武江区住建局决定，从现在起到12月，深入开展社会矛盾化解工作。特制定实施方案如下下面是小编为大家整理的【住建方案】武江区住建局开展社会矛盾化解工作实施方案,供大家参考。
武江区住建局开展社会矛盾
化解工作实施方案
为有效维护人民群众切身利益，深化社会矛盾纠纷排查化解工作，推动武江经济快速发展，武江区住建局决定，从现在起到12月，深入开展社会矛盾化解工作。特制定实施方案如下：
一、指导思想和工作目标
（一）指导思想
认真贯彻落实全省深化社会矛盾化解工作电视电话会议精神，本着“谁主管、谁负责”和“属地、属人、属事”原则，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，以“事要解决”为核心，以“息诉罢访”为目标，深入排查化解事关人民群众切身利益的各类矛盾纠纷，把问题解决在当地、解决在单位和系统内部、解决在萌芽状态，努力推动武江经济社会科学发展、创新发展、和谐发展，促进社会和谐稳定。
（二）工作目标
着眼于建立“综合治理、齐抓共管”的社会矛盾化解工作格局，进一步完善社会利益协调机制、群众诉求表达机制、矛盾排查化解机制、主体责任机制等，促进社会矛盾化解工作的规范化和经常化。具体目标是：
l、不发生大规模集体进京上访和个人极端信访事件；
2、不发生市以上有较大影响的大规模群体性事件；
二、化解重点
这次活动要将人民群众最关心的公共安全、权益保障、社会公平正义、民事矛盾纠纷问题作为排查化解工作的重点。具体为：
（一）涉及环境问题方面的问题；
（二）涉及房地产方面的问题。
三、工作措施
各股、室要本着“因案施策、因人施策”的原则，科学合理地综合运用各种措施，做好矛盾纠纷排查化解工作。
（一）扎实有效地开展领导干部接访、机关干部下访工作。单位的主要领导要坚持经常阅批、接待群众来信来访，带头包案处理疑难信访案件，对能够立即解决的问题，要在第一时间予以协调解决；对一时解决不了的问题，要向群众解释清楚并做出承诺，限定期限予以解决；对群众提出的不合理诉求，要耐心做好法律政策宣讲和思想教育工作，取得群众理解，防止矛盾升级。要组织干部职工针对本系统、本单位上访群众主动开展下访活动，及时了解群众诉求，帮助群众反映问题，推动各类矛盾的有效解决。
（二）扎实有效地发挥政策优势。要通过不断改善民生来解决发展过程中出现的各种社会矛盾。要有针对性地完善涉及企业拖欠工资方面的政策措施，提高解决群众诉求的能力，努力做到解决一批、稳定一片。
（三）扎实有效地发挥住建综治信访维稳的作用。在整合住建综治信访维稳资源的基础上，进一步推动工作规范化、常态化、综合化，建立和完善接访登记、督查督办、定期走访等各项工作制度，做到来访有接待、有受理、有调解、有回音。组织开展矛盾滚动排查，及时掌握社情民意，畅通信息渠道，切实发挥好第一道防线的作用，掌握化解矛盾的主动权。
四、阶段安排和组织领导
（一）阶段安排
这次活动大体分为三个阶段：l、动员部署阶段（从现在开始到4月底）。主要是层层发动进行工作部署；2、集中化解阶段（5月至10月）。主要是按照部门确定的重点问题全力开展化解工作；3、总结验收阶段（11月至12月）。主要是对活动开展情况进行总结验收，评比表彰。
（二）组织领导
武江区住建局成立“社会矛盾化解年”活动领导小组。潘歧亮同志任组长，白次旺同志任副组长，其他副局长及各股室负责人为成员。领导小组下设办公室，开展日常综合协调工作。
五、工作要求
（一）加强领导，精心组织。开展社会矛盾化解工作是从当前社会稳定实际出发，推进社会管理及其创新的一项重要举措。要高度重视，加强组织领导，加大工作力度，确保社会矛盾化解工作取得扎扎实实的成效。各股、室要把开展社会矛盾化解工作作为改善民生的实际行动，将这次活动摆上重要议事日程，建立经常性工作机制，精心组织实施。主要领导要亲自部署、亲自协调、亲自调处，帮助解决工作中的困难和难题。各股、室要结合工作实际，明确指导思想和目标任务，层层落实责任，确保活动的每项任务、每个环节都有人抓、有人管、有人负责。
（二）明确主体，落实责任。要自下而上排查梳理每一起信访案件，每一个矛盾纠纷，坚持分级负责，明确责任主体，明确责任和完成时限。要进一步建立健全领导干部包案下访制度，完善领导接访、定期约访制度，坚持有访必接、有信必复，提高信访案件的按时办结率、当事人息访率和群众满意率。
（三）加强配合，形成合力。要充分发挥综治委成员单位的作用，坚持统一领导，统一协调，各股、室及时跟进配合，确保工作相互衔接。要紧紧围绕化解社会矛盾的工作目标，精心组织好涉及本部门、本系统的矛盾纠纷排查工作，集中解决一批突出矛盾和问题。各股、室要各负其责、主动配合、积极参与，加大案件督办力度，加大责任追究力度，努力做到案结事了、息诉罢访，认真履行各自承担的职责任务，形成强大的工作合力。