下面是小编为大家整理的修理厂质量信誉考核总结,供大家参考。
修理厂质量信誉考核总结 []
一年来，我厂严格执行二类企业开业条件与《机动车维修管理规定》，加强企业内部管理，增加高科技维修设备，完善质量管理，积极参加运管处组织的各项培训工作，通过一年的工作实践，我们对增强安全意识有了新的认识，经营上也有了新的改观，现将过去一年的工作情况总结如下：
一经营管理方面
建立了一套责任明确，奖惩合理的管理制度，将员工的安全责任、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准，与经济挂钩，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲投入工作。
二人员的管理与培训工作
严格执行二类企业开业标准，使公司的人员设置与资质级别匹配，做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案，将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。
加强职工的培训工作，根据目前开瑞公司与福田公司的技术要有需要，培养一支业务精干的技术队伍。对现有工作人员进行培训，因此培训工作达到了一定效果，员工的精神面貌与技术水平有了明显的提升。
三加强自有设备的保护保养、检验检测
公司自有设备的保护工作一律责任到人，并将有关责任与经
济挂钩，实行每月都对自有设备进行两次例行定期保养检查，并将检查刻录与维修保养存档。
四加强消防安全及车间安全隐患排查工作
公司组织人员每月两次定期对厂区进行安全消防及安全隐患排查，发现不安全因素立即提出书面整改，对有关人员进行谈话，并下发整改通知书立即整改。
五强化安全管理，落实各项制度，严格执行车辆各级保护工艺建立健全安全生产目标管理责任制，完善安全生产管理制度，实行安全绩效管理、制定安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案。加强安全生产责任考核落实，实现安全管理。明确安全责任，把安全责任覆盖到每员工，落实到每个经营管理环节，切实把安全管理工作落实到岗到人，确保安全措施与执行到位，安全宣传与制度到位，安全责任与奖惩到位，尽可能消除安全管理与制度存在盲点现象。强化安全生产监管职能。严格操纵特种操作人员岗位，所有维修人员都务必符合公司资质要求，做到持证上岗。严格车辆，维修管理制度，切实履行安全生产服务保障职能，认真落实车辆保护保养制度，严格执行车辆各级保护工艺，加大了厂部安全生产考核力度。
六建立车辆维修档案，提高服务质量
车辆在维修过程中做到重点内容进行重点检查，如车辆维修竣工出厂合格制度，车辆维修合同制度等等进行责任落实，确保
质量，完善企业质量管理重点把关。2010 年对发动机二级保护的车辆没有签发维修出厂合格证，当时对档案管理认识不够，公司今年特别要求，建立齐全的二级保护档案（包含发动机的单项二级保护），一车一档，完善公司车辆保护档案，公司各部门对车辆维修过程严格把关，从而形成了完整的车辆维修记录，接车记录，进厂检验记录结算清单，
各类记录随着车辆修竣工结算一并进入车辆维修档案，公司有专人进行存档并将客户有关信息录入电脑，以便以对客户进行回访与提醒。
七加强配件管理
公司建立健全了采购登记制度，材料及零件配件进库由专人验收，材料进库后由库管员入帐，并做到帐、实物相符合，月底要上交公司当月进、存、核算表，以便公司统计生产进度。配件进行分门别类，摆放整齐，卡片上全面记录购买日期，供应商品名称、地址、产品名称、规格型号、生产厂名及合格证等等，原厂配件、副厂配件标识清晰、明码标价。关于维修更换下的旧配件，一律还给车主，车主不要的，进行明确登记。同时，库房非常重视防火、防盗工作，非库房人员一律不准进入库房内部，车间领取配件时由库管员进入库房内部拿取。库房内部放置易燃物品的货架，在明显的部位设置了消防器材，以便发生事故发生初期立即反应，进行扑灭工作。
八提高员工服务水平
公司规定所属员工统一着装，工作服保持整洁，工作人员热情，主动的为客户提供服务，并为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。为保证客户有一个良好的休息环境，公司有专门人员对休息室进行打扫。公司制订完备的业务接待制度，有业务专用电话进行 24 小时服务，并开展提醒跟踪服务，耐心答复客户咨询。以上是我厂 2010 年质量信誉情况的总结，不妥之处请给予批判指正。
第二篇：修理厂质量信誉考核总结修理厂质量信誉情况总结
一年来，我厂严格执行一类企业开业条件与《机动车维修管理规定》，加强企业内部管理，增加高科技维修设备，完善质量管理，积极参加运管处组织的各项培训工作，通过一年的工作实践，我们对增强安全意识有了新的认识，经营上也有了新的改观，现将过去一年的工作情况总结如下：
一经营管理方面
建立了一套责任明确，奖惩合理的管理制度，将员工的安全责任、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准，与经济挂钩，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲投入工作。
二人员的管理与培训工作
严格执行一类企业开业标准，使修理厂的人员设置与资质级
别匹配，做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案，将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。
加强职工的培训工作，根据目前汽车维修行业的技术要求，务必培养一支业务精干的技术队伍。对现有工作人员进行培训，通过培训工作达到了一定效果，员工的精神面貌与技术水平有了明显的提升。
三加强自有设备的保护保养、检验检测
修理厂自有设备的保护工作一律责任到人，并将有关责任与经济挂钩，实行每月都对自有设备进行两次例行定期保养检查，并将检查刻录与维修保养存档。
四加强消防安全及车间安全隐患排查工作
修理厂组织人员每月两次定期对厂区进行安全消防及安全隐患排查，发现不安全因素立即提出书面整改，对有关人员进行谈话，并下发整改通知书立即整改。
五强化安全管理，落实各项制度，严格执行车辆各级保护工艺
建立健全安全生产目标管理责任制，完善安全生产管理制度，实行安全绩效管理、制定安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案。加强安全生产责任考核落实，实现安全管理。明确安全责任，把安全责任覆盖到每员工，落实到每个经营管理环节，切实把安全管理工作落实到岗到人，确保安全措施与执行到位，安全
宣传与制度到位，安全责任与奖惩到位，尽可能消除安全管理与制度存在盲点现象。强化安全生产监管职能。严格操纵特种操作人员岗位，所有维修人员都务必符合修理厂资质要求，做到持证上岗。严格车辆，维修管理制度，切实履行安全生产服务保障职能，认真落实车辆保护保养制度，严格执行车辆各级保护工艺，加大了厂部安全生产考核力度。
六建立车辆维修档案，提高服务质量
车辆在维修过程中做到重点内容进行重点检查，如车辆维修竣工出厂合格制度，车辆维修合同制度等等进行责任落实，确保质量，完善企业质量管理重点把关。2011 年对发动机二级保护的车辆没有签发维修出厂合格证，当时对档案管理认识不够，修理厂今年特别要求，建立齐全的二级保护档案（包含发动机的单项二级保护），一车一档，完善公司车辆保护档案，修理厂各部门对车辆维修过程严格把关，从而形成了完整的车辆维修记录，接车记录，进厂检验记录结算
清单，各类记录随着车辆修竣工结算一并进入车辆维修档案，修理厂有专人进行存档并将客户有关信息录入电脑，以便以对客户进行回访与提醒。
七加强配件管理
修理厂建立健全了采购登记制度，材料及零件配件进库由专人验收，材料进库后由库管员入帐，并做到帐、实物相符合，月
底要上交修理厂当月进、存、核算表，以便公司统计生产进度。配件进行分门别类，摆放整齐，卡片上全面记录购买日期，供应商品名称、地址、产品名称、规格型号、生产厂名及合格证等等，原厂配件、副厂配件标识清晰、明码标价。关于维修更换下的旧配件，一律还给车主，车主不要的，进行明确登记。同时，库房非常重视防火、防盗工作，非库房人员一律不准进入库房内部，车间领取配件时由库管员进入库房内部拿取。库房内部放置易燃物品的货架，在明显的部位设置了消防器材，以便发生事故发生初期立即反应，进行扑灭工作。
八提高员工服务水平
修理厂规定所属员工统一着装，工作服保持整洁，工作人员热情，主动的为客户提供服务，并为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。为保证客户有一个良好的休息环境，修理厂有专门人员对休息室进行打扫。修理厂制订完备的业务接待制度，有业务专用电话进行 24 小时服务，并开展提醒跟踪服务，耐心答复客户咨询。以上是我厂 2011 年质量信誉情况的总结，不妥之处请给予批判指正。
第三篇：修理厂质量信誉考核总结*************汽车贸易有限公司质量信誉考核
总结报告
一年来，我公司严格执行二类企业开业条件与《机动车维修
管理规定》，加强企业内部管理，增加高科技维修设备，完善质量管理，积极参加运管处组织的各项培训工作，通过一年的工作实践，我们对增强安全意识有了新的认识，经营上也有了新的改观，现将过去一年的工作情况总结如下：
一经营管理方面
建立了一套责任明确，奖惩合理的管理制度，将员工的安全责任、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中，各项制度上墙，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准，与经济挂钩，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲投入工作。
二人员的管理与培训工作
严格执行二类企业开业标准，使公司的人员设置与资质级别匹配，做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案，将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。
加强职工的培训工作，根据目前东风公司与玉柴、康明斯公司的技术要求需要，培养一支业务精干的技术队伍。对现有工作人员进行培训，因此培训工作达到了一定效果，员工的精神面貌与技术水平有了明显的提升。每周一次安全生产培训学习与每周一次维修技术业务培训学习按时召开。
三加强自有设备的保护保养、检验检测
公司自有设备的保护工作一律责任到人，并将有关责任与经
济挂钩，实行每月都对自有设备进行两次例行定期保养检查，并将检查记录与维修保养存档。
四加强消防安全及车间安全隐患排查工作
我公司消防设施齐全到位，公司组织人员每月两次定期对厂区进行安全消防及安全隐患排查，发现不安全因素立即提出书面整改，对有关人员进行谈话，并下发整改通知书立即整改。
五强化安全管理，落实各项制度，严格执行车辆各级保护工艺建立健全安全生产目标管理责任制，完善安全生产管理制度，实行安全绩效管理、制定安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案。加强安全生产责任考核落实，实现安全管理。明确安全责任，把安全责任覆盖到每员工，落实到每个经营管理环节，切实把安全管理工作落实到岗到人，确保安全措施与执行到位，安全宣传与制度到位，安全责任与奖惩到位，尽可能消除安全管理与制度存在盲点现象。强化安全生产监管职能。严格操纵特种操作人员岗位，所有维修人员都务必符合公司资质要求，做到持证上岗。严格车辆维修管理制度，切实履行安全生产服务保障职能，认真落实车辆保护保养制度，严格执行车辆各级保护工艺，加大了厂部安全生产考核力度。
六建立车辆维修档案台账，提高服务质量
车辆在维修过程中做到重点内容进行重点检查，如车辆维修竣工出厂合格制度，车辆维修合同制度等等进行责任落实，确保
质量，完善企业质量管理重点把关。公司今年特别要求，建立齐全的二级保护档案，一车一档，完善公司车辆保护档案，公司各部门对车辆维修过程严格把关，从而形成了完整的车辆维修记录，接车记录，进厂检验记录结算清单，各类记录随着车辆修竣工结算一并进入车辆维修档案，公司有专人进行存档并将客户有关信息录入电脑，以便以对客户进行回访与提醒。
七加强配件管理
公司建立了健全采购登记制度，材料及零件配件进库由专人验收，材料进库后由库管员入帐，并做到帐、实物相符合，月底盘存，以便公司统计采购。配件进行分门别类，摆放整齐，卡片上全面记录购买日期，供应商品名称、地址、产品名称、规格型号、生产厂名及合格证等等，原则只采购东风纯正配件与玉柴专用配件、明码标价。同时，库房非常重视防火、防盗工作，非库房人员一律不准进入库房内部，车间领取配件时由库管员进入库房内部拿取。库房内部放置易燃物品的货架，在明显的部位设置了消防器材，以便事故发生初期立即反应，进行扑灭工作。
八提高员工服务水平
公司规定所属员工统一着装，工作服保持整洁，工作人员热情，主动的为客户提供服务，并为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。为保证客户有一个良好的休息环境，公司有专门人员对休息室进行打扫。公司制订完备的业
务接待制度，有业务专用电话进行 24 小时服务，并开展提醒跟踪服务，耐心答复客户咨询。
以上是我公司
2015 年质量信誉情况的总结，不妥之处请给予批判指正。
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第四篇：修理厂质量信誉考核总结 xx 修理厂 2011 年度质量信誉考核
情况总结
xx 县交通运政管理所：
一年来，我厂严格执行二类企业开业条件与《机动车维修管理规定》，加强企业内部管理，增加维修设备，完善质量管理，积...
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