01
**，女，出生于1978年11月，**市**县人，**市行政审批服务局网络信息科科长。
工作十八年来，她心系群众，踏实工作，尽职尽责地完成各项工作。为了使全市百姓及时准确了解行政审批及为民服务大厅所办理的各类许可和服务事项，让群众零距离感受无差别的政务服务，她转变服务理念，兢兢业业做好“互联网+政务服务”工作，提高服务效率，以“数据多跑腿，群众少跑路”的全新理念在政府和群众之间架起了信任的桥梁。
**年，她负责的**市为民服务大厅公众号获得**市十佳公微。工作之余，**热衷市委、市政府发起的“书香机关”创建活动，在**市妇联的指导下，组织成立了由全市数百名女干部职工参与的“圣地巾帼诵读协会”。她积极投身社会公益事业，关注自闭症儿童，为他们捐款捐物，并多次组织参与“点亮未来，陪你成长”等活动为自闭症儿童送去关怀与温暖。连续三年资助**儿童福利院孤儿袁梦。**年“7.26”**特大洪灾，**两次带着救灾物资赶赴灾区，组织社会各界力量为灾区捐资捐物十八万元。多年来，**参加公益活动五十余次，个人捐款捐物累计达七万多元。
她先后获得**省“三八红旗手”、**市“优秀共产党员”、“三八红旗手”、“十大杰出青年”、“五一劳动奖章”等殊荣，多次被评为优秀公务员，她是**省第十三次妇女代表大会代表，她的家庭被**市妇联授予“公益之家”荣誉称号。
坚定信念 无悔人生
**现为**市行政审批服务局网络信息科科长，中华诵读联合会、**省朗诵者之家会员和圣地巾帼诵读协会发起人。在外人眼中她是舍小家顾大家的花木兰，在孩子看来，她是实现自我人生价值，是学习的模范榜样。工作中她以身作则甘当孺子牛，十八年来，她心系百姓，从我做起，扎实工作，敢于创新，尽职尽责的完成自己所肩负的各项工作，
不分昼夜勤勤恳恳做好网络管理服务工作，第一时间传递最新最快最有价值的为民服务大厅动态信息，提高办事效率，转变服务理念，及时准确让老百姓了解行政审批及为民服务大厅所办理的各类许可和服务事项，让百姓零距离感受高效优质的政务服务，在群众和政府之间架起了信任的桥梁。多年来，她先后获得**省“三八红旗手”、**市“优秀共产党员”、“三八红旗手”、“十大杰出青年”、“五一劳动奖章”等殊荣，多次被评为优秀公务员，她是**省第十三次妇女代表大会代表，她的家庭被**市妇联授予“公益之家”荣誉称号。
一、夯实业务能力 实干突显成效
俗话说“打铁还需自身硬”，**作为一名共产党员，始终把学习放在第一位。**市行政审批服务局成立以来，**同志一直承担着**市行政审批服务局网络管理、**市行政审批服务局网站、市为民服务大厅微信公众号和微博维护及更新工作。**年累计编辑发布各类信息2800余条，微信公众号用户关注7万余人次，单条阅读量5578次。
为了办好网站和公微，**认真学习应用新媒体的先进经验和做法，带头写稿子、编微信、搞策划，推出为民服务大厅“马上就办、办就办好”红旗窗口和政务服务标兵网上评选、全市大学生寒暑假到政府机关见习、四十期的公民走进市政府和提升优化营商环境活动，并把政务服务标兵优秀事迹、优秀见习报告和提升优化营商环境先进做法典型事例在公微、网站上以专栏和系列报道进行推送。
为了及时了解和掌握各个驻厅单位的最新动态，**实施各科室和驻厅窗口信息员制度，45个驻厅单位各确定一名信息员，及时沟通上报窗口工作的经验做法及最新动态信息，最后经编辑审核筛选推送网站和公微，让百姓一目了然看清所办事项的政策法律依据和所需准备资料，切实解决办事人“折返跑”的窘境，大幅提高了办事效能。因此，单位被评为**市**年度网络社会工作先进单位、**市**年度关键信息基础设施网络安全检查工作先进单位等荣誉称号，**市为民服大厅微信公众号被评为**年度**市十佳优秀微信公众号。
二、加强宣传服务 打造服务品牌
**始终牢记自身使命和职责，充分发挥模范带头和战斗先锋作用，带领所在科室人员，认真履职、兢兢业业完成各项工作任务。**紧抓网站服务宣传，在网站排版选择中，做到简化搜索程序，巧博百姓眼球，从创建品牌logo、页面色彩、头条图片新闻、编辑内容、行间距、字间距等问题上逐一揣摩研究，一切以服务百姓为出发点，积极推行有效品牌宣传，及时准确的让百姓了解行政审批改革推进情况和为民服务大厅所办理的各类许可和服务事项，让老百姓零距离感受政府的优质服务，为政府和百姓架起了信任桥梁，提升群众的获得感和幸福感。经过甄选评比，她负责采编的**市行政审批服务局网站《公民走进市政府》和《大学生假期见习》专栏，分别获得**年、**年度**市优秀网络宣传原创作品网站类三等奖。
三、关注社会公益 帮助孤残人士
**热心参与公益事业，播洒爱的种子，收获温暖阳光。多年来，不间断的资助贫困学生数名，精神和物质上帮助流浪少年和孤残老人。她坚信“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间”，但凡有公益活动，都能看到她焦急而忙碌的身影。**年“7.26”**特大洪灾，**两次带着救灾物资赶赴灾区，与灾区人民共患难，先后共组织社会各界力量为灾区捐资捐物十八万元。她关注**残联“星星家园”的自闭症儿童，为他们捐款捐物，多次组织参与“点亮未来，陪你成长”等活动，为自闭症儿童送去关怀与温暖。
连续三年资助**儿童福利院孤儿袁梦，节假日、袁梦生日，细心的**更是送去一个母亲的关爱与温情。她待袁梦如亲生，带着袁梦一起吃饭、看电影、谈心聊未来。殷殷的关爱中也会严厉管教，希望袁梦能完成自己的学业，有一个好的前程，真正圆自己的梦。多年来，**参加公益活动近五十次，个人捐款捐物累计达七万多元，她将爱付诸于行动，用温暖雨露滋养每个人。
**同志以其坚定的理想信念，坚持笃学敏思，尽职尽责，乐于奉献的精神，成为新时期青年女性的典范，政府服务之路漫长，公益慈善之旅艰辛，她，不忘初心，无怨无悔，一路前行，奉献着自己的青春和热情。
02
**,女，汉族，出生于1972年3月，****革命旧址管理处副主任。
自1989年参加工作以来，奉行奉献社会、爱岗敬业的原则，在工作中兢兢业业，无怨无悔，努力学习业务知识，较好地发挥着先锋模范作用;在生活中尊老爱幼，赡养老人，尽心做好一个女儿和儿媳应尽的义务和责任。认真学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想。
牢固树立“以人民为中心”的宗旨，始终热心社会公益，坚持把群众利益放在第一位，工作生活中一向把助人为乐，扶残助残、救人于难、解人之困当做自己的义务和职责。长期参加各种志愿者活动，义务帮助盲人技能培训服务中心和智障儿童康复工作;义务参加爱心助考义务接送考生工作。
多年以来一直义务帮助盲人姜云龙、吕建明的工作学习和生活。每到助残日都会组织残障人士参观革命旧址，学习革命传统，并成立志愿者帮扶小组。**年到**年先后数十次为**残疾人联合会、**盲人协会、**福利院、孤寡老人等弱势群体捐款赠物献爱心。多年来，她动员民营企业、爱心人士慰问救助弱势群体发放物资价值**万元。
她工作期间先后被**残疾人联合会评为**年“爱心人士”;被**盲人协会评为**、**年“优秀志愿者”;被**市革命纪念地管理局评为**年“先进工作者”等荣誉称号。
热心公益、充满爱心、扶残助残
**,女，汉族，1972年出生，现****革命旧址管理处工作。
自1989年参加工作以来，奉行奉献社会、爱岗敬业的原则，在工作中兢兢业业，无怨无悔，努力学习业务知识，较好地发挥着先锋模范作用;在生活中尊老爱幼，赡养老人，尽心做好一个女儿和儿媳应尽的义务和责任。认真学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想。
牢记“以人民为中心”的思想，始终热心社会公益，坚持把群众利益放在第一位，工作生活中一向把助人为乐，扶残助残、救人于难、解人之困当做自己的义务和职责。长期参加各种志愿者活动，义务帮助盲人技能培训服务中心和智障儿童康复工作，参与盲人协会各项工作，多年以来一直义务帮助盲人姜云龙、吕建明的工作学习和生活，还影响带动身边和社会上的爱心人士加入爱心助残行列中。
每到助残日，都会组织上百名残障人士参观革命旧址，学习革命传统。连续多年参加爱心助考义务接送考生，曾获得“**年先进工作”荣誉称号。**年至**年先后数十次为**残疾人联合会，**救助站、**盲人协会、**福利院、孤寡老人和残疾儿童等弱势群体捐款赠物献爱心，累计数拾万元。
一次在中医院中医理疗后顺路送下班的盲人技师姜云龙下楼过马路回家，了解到残疾人是一个弱势群体，尤其是盲人他们的一生都是在黑暗中度过的，明白盲人生活的艰辛和困难，了解怎样才能帮助到有需要的残疾人，他们没有办法独自行动，乘车、运动，上下楼梯，过马路时，都很困难，他们基本都家庭困难，没有收入，无法出行，对于正常人普通的小事情，残疾人却是十分困难奢侈的，残疾人思想和心理都很需要大家的帮助、关心和理解。需要全社会伸出热情的双手，尽可能给予他们更多的扶持和关爱。
便把残疾人这一困难群体的冷暖疾苦放在心上，处处主动义务帮助残疾人的活动，看到人行道盲道上车辆停放，有障碍物，影响盲人出行便马上联系城管部门处理或者打电话给车主请求移车离开盲道。同时长期义务帮助盲人姜云龙的生活学习，后来姜云龙在残联的关心帮助下，开办了盲人技能培训服务中心，自食其力，评为了残疾人自强模范后，成立了**盲人协会。
她又主动承担了盲人协会的日常工作，长期主动义务帮助盲协的盲人日常工作、生活，帮他们学习盲人电脑，兼顾盲人按摩康复中心的工作，义务接送他们去市残联，区残联开会办事，义务为盲人朋友填写表格材料，帮助解决盲人去医院看病，孩子上学的问题，帮他们购买生活用品和他们谈心，开导他们，从身边的小事情做起，一点一滴为他们解决生活中的实际困难，尽心尽力为弱势群体献出了自己的一份爱心。坚持帮助盲人朋友的生活，解决他们的困难，成为了她工作以外的另一份工作。
**年在**区开展环境整治工作，打造“文明**，魅力**”的攻坚工作中，她积极协调，主动联系**湖南商会发起30多家民营企业捐赠价值66万元的1000套环卫设施，并购买200个保温水杯赠给环卫工人。支持了****区的环境卫生整治工作，为提升**“文明城市，卫生城市，旅游城市”做出了自己的一份贡献。
**年5月助残日，主动联系**市残联捐赠50辆残疾人代步轮椅给**县救助站，为残疾老人们送去了温暖和关爱，鼓励残疾人自己办养鸡场增加收入，改善生活。得到**残疾人联合会、**县政府和民政局的表彰。
**年春节参与****区盲人协会慰问困难残疾人，捐赠面粉10袋，大米10袋，食用油10桶。
**年“全国助残日”暨“世界博物馆日”联系**市残联和盲协组织100多名盲人走出家门来到**西北局纪念馆参观学习和文艺演出，同时为他们送上100个残疾人电磁炉方便残疾人日常生活，组织讲解员成立义务帮扶小组，鼓励他们自强不息面对生活，利用自己学到的手艺回报社会幸福生活。**年与**盲协一起到**福利院陪残疾孤儿过“六一儿童节”，并自费购买学习用品，零食玩具，鼓励孩子努力学习，健康快乐成长，得知有的孩子没有吃过肯德基，又买来了肯德基汉堡送到福利院。利用业余时间到**智障儿童康复中心，关爱智障儿童的学习康复，为这些折翼的天使献出自己的爱心。
**年助残日积极参与**残联慰问残疾人活动，捐赠10部盲人语音智能手机，并教会他们使用方法，让他们更方便使用智能手机，让他们能够自由的与外界交流沟通，更好地融入社会、融入网络世界，不断改善生活条件。
**年9月到****工作后，由于基层工作路途远，条件艰苦，便常常在单位值班，发现**镇有一个残疾人鲁新民经常在广场附近，街道上向来往行人乞讨，面对残疾人的残疾心理，耐心细致的询问，主动沟通，了解他的家庭生活困难后，及时帮他联系**市残联申请残疾救助金给予生活帮助;同时每年中秋节、春节与单位同事一起看望**镇孤寡老人屈升花，为她送去大米、白面、食油解决她的生活困难。
**年积极协调**省社科联**省**精神研究会与**红军小学结对子，帮扶10名家庭困难、品学兼优的学生学习直到大学毕业。
**年9月到****革命旧址工作后，在红5A创建工作中，对残疾人通道、第三卫生间的标准更是非常注意。在细节上、服务上努力提高**红色旅游的环境质量和服务质量。国庆节期间在值班中发现参观游客多，在旧址坡道，台阶处，行动不便的残疾人不方便参观，便增加了坡道、台阶和卫生间的工作人员帮助残疾人游客上下台阶，方便出行。自己也主动为她们介绍**路况、周边景象，并给她们抬轮椅、帮扶上下台阶、接开水、拍照片为他们做一些力所能及的事，以实际行动体现“四个意识”、做到“两个坚决维护”去关爱他们，让他们感觉到**革命圣地的热情好客、微笑服务、细心周到。为**的创建红5A和创建文明城市工作贡献自己的力量，让他们感受到社会主义和谐，社会的温暖，感受到我们共同拥有一个美好的世界。
**年10月在中残联成立30周年暨34个国际盲人节时积极协调**公交公司公交车辆义务接送50名盲人来到**参观学习红色革命传统教育，与讲解员一起进行文艺演出，一起互动。同时**革命旧址管理处捐赠50个报警水壶，方便盲人日常生活。鼓励他们热爱生活，用自己学到的技术回报社会，鼓舞残疾人更加勇敢地迎接生活的挑战、更加坚强地实现人生的梦想，自己的中国梦。