实习总结报告从2013年2月25号到2013年7月5号我在承德市兴隆县六道河中学进行了为期四个多月的实习。在实习期间深受校领导的关怀与照顾，在指导教师陈金平下面是小编为大家整理的实习总结报告6篇,供大家参考。
实习总结报告篇1
从2013年2月25号到2013年7月5号我在承德市兴隆县六道河中学进行了为期四个多月的实习。在实习期间深受校领导的关怀与照顾，在指导教 师陈金平老师的指导下，认真负责地完成了各种教师教育教学技能的任务，并在班主任指导教师刘艳丽老师的带领下，认真学习了各种班主任管理技能并且参与八三班的班级管理任务。在实习期间，认真备课、讲课、参加数学组的联片教研活动并积极组织参与各项活动，指导教师与各位校领导给予了很大的支持与帮助并指出不足和学习改进经验。
时光荏苒、岁月匆匆，一晃四个多月的实习生活已经过去了，在这几个月的实习生活过程中，我收获着许多的欢乐、幸福与感动，但也有着坎坷、苦涩和教训。这些成功的经历将激励着我在以后真正地走上工作岗位后取得更大的成绩，失败的教训也将使我努力去改变自己不完美的地方，这些经历将使我从不成熟走向成熟与成才，都将是我这一生中宝贵的精神财富与美好的回忆。以下是我在本学期的个人工作总结。
一、教学工作方面
在六道河中学实习的第一周只是服务当地以及听指导老师的课，到了第二周指导教师才让我听一节讲一节，经过了半个月的紧张而充实的实习工作后，我逐渐适应了这里工作的节奏，熟悉了实习学校的作息时间，也从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如，感觉自己在一天天的长大，一步步实现从学生到老师的角色转化。在这当中最应感谢的是指导教师——陈金平老师，她为人亲切热情，她在教学工作方面提供给我的指导非常多，可以说“竭尽所能”，我非常感谢她！她为我制定了一个实习方案：
1、学会批改作业以及试卷并对其进行分析找出学生的易错点，了解学生的学习水平。
2、个别辅导学生并提高其学习成绩，掌握与学生的沟通技巧，深入地了解他们的内心变化。
3、学习讲课，能够灵活的导入新课组织课堂，传授学生新知，掌握教师的基本技能之一。
4、学习备课及制作教学案，能够独立地从事教师活动。
陈老师让我倒着来学，减轻我的实习压力，让我能够轻松快乐地完成实习任务。六道河中学深入课程改革，上课模式是杜郎口教学模式————小组合作探讨、教师点拨模式，对于这个模式我一点都不陌生，这一点我就要感谢我的母校——邯郸市一中。这个教学模式看起来教师好像很轻松，其实不是的，它需要教师课前做足大量的准备工作，包括制作教学案，设计课堂活动环节，关键还是要求教师能够很好的组织学生能够积极地参与到课堂活动当中，在快乐中学到知识，提高课堂实效。这一周当中，虽然时间很短但我学到了很多东西，比如：如何设计课堂活动，如何让学生积极回答问题，如何让课堂有序高效，如何让学生整理新知，学习老师怎么样讲课，学习如何传授知识，如何控制课堂气氛，如何把握授课时间，好好驾驭整个班级教学等等一系列的问题。
在整个实习过程中，让我走到了教学的第一线，深刻体会到教学工作的不易，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。认识到了做一名优秀的教师必须做好以下几方面：
1、怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。但是对于我们这些教学经验不足的实习生，首要的任务就是会听课，本学期只要没事我基本上都去听各个年级各学科优秀教师的课。在听课前，会提前认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。
2、在备课中，要认真研究教材，力求准确把握重难点，并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法。教案编写详细具体，从复习提问、新课引入到讲授都精心设计，并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中，做到重点突出。
3、在每次正式上课之前，我都会先进行试讲，让指导老师听课并评课，纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲，主要把握时间的安排，提高教学质量。
4、在课后要主动虚心地征求指导教师的意见，以及重视学生的信息反馈，认真地做好自我分析、评价和总结，对指导教师的意见进行改进，为下一节课做好准备。
5、上课时注重与学生为主，重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养，有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。
6、布置作业力求做到精练，有针对性，有层次性。同时对学生的作业及时检查，认真地批改并分析研究学生完成作业的优缺点，批改作业时要给学生写评语，态度要谨慎，注意保护学生学习的积极性。
7、课余时间与学生交流并帮助答疑，有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固，弥补课堂时间仓促等不足。
二、班主任工作方面
在这四个多月的实习过程中，我担任了八年三班的实习班主任，做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于实习班主任来说是具有很大的挑战的。
我在八三班班主任刘艳丽老师的带领下，熟悉班主任的具体职责并学习一些班主任的工作方法、技能与经验，参与八三班独立的班主任工作管理，收获感触颇多。实习期间我的实习班主任工作主要监督学生的学习、纪律以及卫生，具体安排为：
1、每天坚持反思会之后到教室监督学生做卫生的情况、早读纪律及做好考勤工作。
2、在课间操时，陪学生跑操，和他们一起做课间活动。
3、在下午做眼保健操时，到班上监督学生做操。
4、每周的课余活动时间与几名后进生聊天解答疑难问题，了解他们的情况，对他们的问题进行辅导，对他们进行正确的教育及感情思想交流，鼓励他们，帮助他们过关。
5、大扫除期间，安排，监督学生做好大扫除工作。
6、班会期间去看班主任组织班会，学习班主任如何组织班会，并组织一次主题班会。
7、组织一次趣味运动会，增加与学生之间的感情。
通过这几个月的实习我意识到，作为一名班主任，不仅要管理好日常秩序，提供一个良好的学习环境，而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界，这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀，只要用心去做，没有做不好的。“爱”实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。在这里我要感谢刘老师，她让我明白了很多做人的道理，她告诉我，没有一个孩子是真正地坏、骨子里坏，都是可以改变的，这些改变就需要我们老师的爱，要用我们自身去感化这些孩子，不是单凭课堂四十五分钟的功夫。
实习的过程虽然很辛苦，还经受了好多委屈与坎坷，但是我收获的更多的是幸福、感动与成长。通过这次实习，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣，他真的是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在！
实习总结报告篇2
实习的这段时间我的成长还是很大的，作为一名_大学的学生，我还是需要让自己有更多的进步，我需要让自己做的更加的认真，实习期间我吸取工作经验，在学校的时候大多都是理论知识，我没有考虑过这些，但是我态度还是一直很好的，我对自己各方面也都是非常的有信心，知道接下来应该朝着什么方向发展，对于这实习期的工作，我也需要总结一番。
我一直都认为自己的工作成绩是需要一点点的提高的，很多时候也都是不断的在调整好自己的心态，回顾起来的时候，还是认真的做好了自己本职，我也在认真的做好相关的调整，这是我接下来应该要努力去落实好的，我深刻的意识到了自己分内的职责，从实习当中我也吸取了很多宝贵的经验，在这方面我的专业水平就显现出来了，过去一直以为自己成绩是不错的，考试也能够考出不错的成绩来，但是现在想了想真的是不足的，也是存在很多问题，作为一名_的学生，专业知识水平当然是在第一位的，我对此是抱有很多信心，现在实习结束了，我确实收获满满。
作为一名毕业学生，我对自己的各方面能力还是很有信心的，这也是非常重要的，在这个过程当中，我更加是充满了信心，专业知识进一步的提高了，我深知在实践当中，很多时候能够看到更加贴切的东西，也能够积累更多的经验，实践当中我把自己在学校所学到的东西，融会贯通运用出来的时候，虽然感觉很有成就感，可是和别的同事差距也显现了出来，这就让我意识到自己并不是最厉害的，还有很多东西是我应该要去努力去落实好的，对此我还是有很多提高。
在实习当中，所作出的成绩还是很多的，我希望以后能够做出更多的成绩来，也能够从这个过程当中让自己积累更多的。经验，通过实习我更加也意识到了自己有很多需要提高的地方，我也觉得这是一个非常有意义的事情，未来我也一定会做的更好一点，相信这也是接下来需要去落实好的东西，也感激这期间的工作，作为一名刚刚出来的学生，我知道自己的差距，经过了这次的实习，我也意识到了自己各方面的能力，我一直都在认真的做好自己各个方面的事情，未来也一定会更加的努力，做出好的成绩来的，提高自己的实践能力。
实习总结报告篇3
一、总体概况
哈市156中学是一所重点初中，是我的初中母校。该校生源较好，有四处校址，我在熟悉的总校实习。我的指导教师是化学组组长、经验丰富的高级教师——霍丽老师；我实习的班级是初三"15班和17班两个重点班，同时因为化学组的一位老师急性阑尾炎，我替其代四个班的课10节。我实习的基本内容包括两部分：班主任工作、课堂教学。主要做了如下工作：
（1）班主任工作：指导学生完成主题班会《理想》及组织学生参加校拔河比赛、运动会。
（2）化学教学工作：完成教案数为7课时，上课节数为26节，听课36节。
二、班主任工作
班主任工作实习的目的在于初步掌握班主任工作的内容、特点和做法。
首先我了解整个班级的情况。刚开始见习时，我急着找班主任了解班级情况。但其并没有直接告诉我，而是让我自己去发现、了解。这让我学会用自己的眼睛用心去观察了解班级，了解学生，这也是对我工作的一个考验。
其次，我熟悉和掌握学生情况。为了增进对学生的了解，我抓住机会和孩子们接触交流。我一直保持跟班，通过采取主动关心他们的学习、生活，慢慢的和他们交流。师生之间就应该多交流，只有这样，你才能了解学生。
最后是开展活动，学生是主体，因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。就这样，我指导学生完成了主题班会《理想》，组织学生参加校拔河比赛、运动会，并取得了不错的成绩。
在这过程中，我充分体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任，同时对学生的爱一定要有一个度，而且必须跟严结合，只有这样学生才能理解你的爱。
三、化学教学工作
教学更是实习的中心任务，是我们了解教学各个环节的重要途径。
第一周我认真听指导老师上课。现在听课的感觉不同于以前：以前是为了学习知识；现在学习教学方法。目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想思路。同时，批改6个班级的作业了解学生。
我给自己定下一个教学目标：一定要让学生对我的化学课感兴趣。依据新课标，我认真写了第一个教案：《物质的变化和性质》（课时1）。指导老师对我的教案非常满意。第一关就这样顺利通过啦！
虽然在大学里的两周模拟试教中，我取得了全班最好的成绩——a，可是我依然根据在大学所学的教育知识和听课所学到的基础上备课，和指导老师探讨教案的可行性，做足了上讲台的准备。……接下来，我激动而紧张地期待第一节课的到来。
第二周周四上午第四节课，走进初三"15班的教室，站在讲台上，掌声四起，我第一次感到为人师长的骄傲。第一次站在讲台上，第一次直视68双眼睛，我的心砰砰直跳。但同学们信任的眼光，完美的配合，使我紧张的心放松下来，轻松的完成了第一次新授课；而指导老师给予我的肯定，更增加了我的信心。但同时老师也指出了我的一些不足：语速稍快、操作中存在的不足……而我的优点就是，和蔼可亲，课堂气氛活跃，注重情景的设计，讲解条理分明。于是，我再一次备课，带着老师的指点，带着自己的经验。因为第二天，我将在另一个班上这节课。
就这样，在经验的积累中，在反复的磨合中，我完成了7课时的教案，上了26节课，并听课36节，最多时，一天要上6节课。
实习总结报告篇4
时间飞逝，转眼间半年的顶岗实习生活就要结束了，细数这半年的点点滴滴，有欢乐，有悲伤，有鼓舞，有失落，正是这些复杂的情绪，构成了我美好的回忆。实习结束就在眼前，突然好舍不得，舍不得这里的老师，舍不得的这里的学生，舍不得这里的生活，舍不得我第一次讲课的教室。这半年我学到了很多，收获了很多，也成长了很多。我的成长离不开那些帮助我的人，我要在这真挚的向这半年给予我帮助鼓励的人说声谢谢！
首先要感谢的是各位老师，向半年来一直帮助关心我的指导老师贾老师表示真挚的谢意。感谢您在教学实践中对我的细微指导，毫无保留的将您的知识，经验，方法传授给我，在生活细节上对我的关心帮助。是您的支持，让我这半年来实习工作得以顺利进行，让我在这短短的半年的时间里锻炼了很多，收获了很多。别时容易见时难，这时我难免有几许依恋。然而，我想到我即将离开，去继续新的学习和生活的时候，又有几分释然，几分激动。我将带着您给予我的知识和技能，去开启属于我的新的生活。再次我要感谢我们化学组的每一位老师，王老师和蔼可亲，开朗的性格和那脸上时常带着的微笑，深深的印在我的脑海中，当我遇到什么问题的时候，王老师都会耐心的给我分析，帮我解决问题，我记得我要进行第二次录课了，王老师很关心我录课的情况，问我什么时候录，有什么可以帮忙尽管给她说，还给我指导怎么录这一节课，给我意见。王老师对教学认真负责的态度深深感染着我，是我学习的榜样。何老师，我的偶像，干练、认真负责，对待教学尽心尽力，我去听过何老师的课，非常好，整堂课把握的很好，在课堂管理上，何老师做的很好，我也从老师那学到了一些东西。漂亮的雪婷姐姐，不管我在生活还是在教学上有什么困难，我都喜欢和雪婷姐姐说，因为年纪差不多，雪婷姐姐可以给我一些她的意见，雪婷姐姐虽然是年轻教师，但是教学上却十分的熟练，有经验的老师都十分肯定她的教学，很棒。记得第一次见李老师的时候感觉李老师非常的有气质，通过慢慢的接触发现李老师做事都非常干脆利索，李老师还经常给我锻炼的机会，在教学上给予我指导。真的很佩服这些老师，佩服他们虽然作为经验丰富的优秀教师但是依然认真备课、讲课勤于工作的那种敬业精神，也感谢他们让我懂得了老师的使命感和责任感。感谢老师们，感谢这些日子以来对我的关照、对我的信任把他们的知识、教学阅历无私地教给我。
然后我要感谢我那让我欢喜让我忧的可爱的学生们。还记得第一次学生叫我：老师好。还记得我第一次进教室学生给我的鼓励，课下他们都跑来问我这样那样的问题。还记得我有一次嗓子不舒服，学生很关心的给我拿上来她的水杯，让我喝口水，他们很纯真可爱，时不时的给我一些小感动，谢谢这些孩子们，要走了，还真有点舍不得他们，还记得我录课的时候学生的表现，非常让我感动，欣慰。说真的，初为人师，难免有不少做得不好的地方。不管是讲课，还是课堂管理上，多多少少都有做得不恰当的地方。感谢学生们对我的包容，有一次学生考得不好，我说我要自我检讨，学生都说老师不赖你，你教的很好，是我们没学好，孩子们，真的谢谢你们给我的鼓励，在我刚开始的时候给我前进的动力。感谢学生们这学期跟我协调的配合，虽然你们有时调皮不听话，不按时完成作业，上课不认真听讲，但我知道你们都很善良可爱，希望你们可以静下心来好好学习，不要浪费美好的时光。孩子们加油吧！
我还要感谢我们最亲的岗友们，我们来自不同的专业，却都相聚在--中学，共度半年的顶岗生活，还记得我们刚到学校时对住宿环境的失望，和遇到的一些问题，我们一起克服困难，一起解决问题，互相安慰，互相鼓励，共同参加一些活动，互帮互助，团结一致，我们结下了深厚的友谊，为我们的顶岗生活增添了许多的欢乐。
最后我还要感谢学校可以给我们提供这次顶岗锻炼的机会，通过这次的顶岗我学到了很多东西，也得到了锻炼，给我的人生留下美好的回忆。
即将离开，回首曾经，我们告别了上课前惴惴不安的心理，告别了讲台上青涩稚嫩的模样，告别了大学里散漫自由的生活，告别了平日里轻狂娇惯的状态，我们成熟了，我们成长了。在--中学实习的这段日子，是我难以忘却的美好时光。我会永远记住这里，记住这里的每一个人，每一件事。
实习总结报告篇5
短短一年的实习生活就要结束了，回顾这段时间的点点滴滴，虽然说不上激情澎湃，但是毕竟我们为此付出了诸多的心血，心里难免有着激动。此刻要离开带领我们踏入医生行列的老师们，心中的确有万分的不舍，但天下无不散之筵席，此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的经历会让我们铭记一生。以下是我的毕业实习报告总结，期望从中发现一些优点和缺点，为我们以后的学习和工作增加经验。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情毕业实习总结及体会。
刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于临床的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍各科室的状况，介绍一些规章制度、各级医师的职责等，带教老师们的丰富经验，让我们能够较快地适应医院各科临床工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打下了良好的基础，这就应算的上是实习阶段的一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们用心努力的争取每一次的锻炼机会，同时还不断丰富临床理论知识，用心主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们用心主动地完成了病历的书写，教学查房，病例讨论，这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的潜力。
在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则。我们在内、外、妇、儿各个科室里，都是认真细心的做好各项工作，在带教老师的指导下，对各种常见病，多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。比较熟练的掌握了临床常用诊疗技能。本着三基、三严的精神，培养和提高了我们独立思考和独立工作的潜力中专毕业实习总结。
在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢临沂市人民医院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更用心主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床工作潜力，对卫生事业尽心尽责！
实习总结报告篇6
一。研究动机：
经过一学期物流专业的学习，对物流的定义，基本功能 ，各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
二。研究目的：
了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。
三。公司简介：
1、基本情况:舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内，地处舒兰市中心，横贯全镜的省一级公路五桦线与吉长，吉珲高速公路相交，铁路连接哈尔滨市，吉林市，公路，铁路四通八达，地理位置优越。
公司建于1954年，已有50多年的机械加工历史，1998年改组为有限责任公司，吉林省重点中型企业，是载重汽车后桥齿轮，半轴的专业生产厂家。
公司占地面积83000平方米。现拥有固定资产净值2992万元，已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的生产能力。公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务，拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备。
2、（物流）主要设施：
（1）机床，厂房拥有1.5吨至3吨的汽，柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
（2）手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1M*1.2M地台板。
（3）运输车辆，公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。
（4）铁路专用线，拥有1条共计长度为1654米铁路专用线，是目前吉林省商业系统内拥有铁路专用线的非物流企业，具有10万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
3、仓库类型：
（1）高平台彩钢板结构仓库，拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米，可利用空间高度为7-8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛，防潮，隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。
（2）高平台铝合金结构仓库，拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛，防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
（3）楼层恒温库，拥有楼层恒温库8100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
（4）铝合金结构平房库，拥有铝合金板平房库4700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
（5）易燃品仓库，拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
（6）其它库房3000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能。
4、仓储系统服务：
（1）市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括:百货用品，冷藏保温，特殊商品。
（2）贵重物品配送，提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中。
（3）隔日零担配送，对于零担配送，公司承诺货物隔日上车，发车。上架陈列。对于市内各大商场，各类超市，连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
5、仓储系统服务：
（1）常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。
（2）存货即时控制，有效的货卡登记制度，可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报，调整。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。
（3）加工整理，提供完善的分拣，换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求。
（4）订单处理，对订单处理要求做到及时，准确，高效，并承诺:单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货。
（5）退货处理，全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求，做到清点，分类，整理后方能入库。
6、信息系统服务：
（1）物流信息系统设计，分析客户物流流程，提供物流系统设计，系统咨询。
（2）仓储管理系统设计，依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计。
（3）运输配送管理系统设计，针对大企业配送系统，专门设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。
（4）销售供货分析，从客户利益出发，进行常规供货，出货，流通周转，及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。
（5）其他信息管理需求，秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务:通过WMS，TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反馈，控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息。
7、作业流程（以中国物流公司为例）：
（1）进仓：乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认；甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对，（如货损，货差，货单不符将记入《进仓单》）；二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档，月底制定报表。
（2）出仓：乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号，数量；当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓，甲方根据乙方签字样本，《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》，并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字；完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方，并把《提货单》，《出仓单》归档。
四。研究结论及建议:
1.SWOT分析
（1）优势：企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务，拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍，能为客户提供各项物流服务；仓库类型齐全；作业场地宽敞。
（2）劣势：人员配置不尽合理，员工人数过于庞大，影响企业效益；信息系统未能得到充分的利用；货仓的出租形式过于单一，死板，租金较高。
（3）机遇：中央振兴东北老工业基地必将给吉林物流业带来前所未有的发展良机，许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
（4）挑战：物流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本。
2、企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率浪费，造成客户的流失，可根据仓库的实际加大空间利用率，根据仓库的实际利用情况进行收费，这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金，争取到了的客户。
3、铁路专用线的使用效率不高，只有少数客户选择这一运输方式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离，高密度的运输中，仍然有着其不可替代的作用，特别是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流成本，提高商品的流通速度，企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。
4、企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的商品信息，仓库状态，作业流程，养护情况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。
5、健全物流加工服务，流通加工也是物流的一项重要功能，作为非纯专业第三方物流企业应该重视流通加工，将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源，提高服务的档次与水平，重点抓住有高附加值的商品进行加工整理，吸引住长期客户。
五。建议:
1、企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加愿意来租用仓库了。
2、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。
3、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
4、商品的大类要分清楚，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若破裂，其化学物质会污染到食品的卫生。
5、应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂，销售计算机信息的联网，以及以舒兰市区配送为主辐射东北地区的运输配送网络。
6、应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质，应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。